Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como pimpim.pt (o "Site") recolhe, usa e divulga as suas Informações Pessoais quando visita ou faz uma compra no Site.

Recolha de informações pessoais
Quando visita o site, recolhemos certas informações sobre o seu dispositivo, a sua interação com o site e informações necessárias para processar as suas compras. Também podemos recolher informações adicionais se entrar em contacto connosco através do suporte ao cliente. Nesta Política de Privacidade, nos referimos a qualquer informação que possa identificar exclusivamente um indivíduo (incluindo as informações abaixo) como “Informação Pessoal”. Consulte a lista abaixo para obter mais informações sobre quais informações pessoais recolhemos e porquê.

Informações do dispositivo


  • Exemplos de informações pessoais recolhidas : versão do browser da web, endereço IP, fuso horário, informações de cookies, quais sites ou produtos visualiza, termos de pesquisa e como interage com o site.

  • Objetivo da recolha: para carregar o site com precisão, para realizar análises sobre o uso do site e para otimizar o nosso site.

  • Fonte de recolha: recolha automaticamente quando acessa o nosso site usando cookies, arquivos de registo, web beacons, tags ou pixels.

  • Exemplos de informações pessoais recolhidas: nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito, endereço de e-mail e número de telefone.

  • Objetivo da recolha: fornecer produtos ou serviços para cumprir o nosso contrato, processar as suas informações de pagamento, providenciar o envio e fornecer faturas e / ou confirmações de pedidos, comunicar, examinar potencial fraude ou risco na compra dos nossos pedidos, fornecer informações ou anúncios relacionados aos nossos produtos ou serviços.



Informações de suporte ao cliente

  • Exemplos de informações pessoais recolhidas: e-mail, nome, sobrenome

  • Objetivo da recolha: fornecer suporte ao cliente.



MENORES
O site não se destina a indivíduos sob a idade de 18 . Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se é pai/mãe ou responsável e acredita que o seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato connosco no endereço abaixo para solicitar a exclusão.

Partilha de informações pessoais
Partilhamos as suas informações pessoais com prestadores de serviços para nos ajudar a prestar certos serviços e cumprir os nossos contratos, conforme descrito acima. Por exemplo:

  • Podemos partilhar as suas informações pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca e apreensão ou outro pedido legal de informações que recebemos, ou para proteger os nossos direitos de outra forma.



PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL
Conforme descrito acima, usamos as suas informações pessoais para fornecer a anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos poderem ser de interesse. Por exemplo:

  • Usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como os nossos clientes usam o Site. Compartilhamos informações sobre o seu uso do Site, suas compras e a sua interação com os nossos anúncios em outros sites através dos nossos parceiros de publicidade. Recolhemos e compartilhamos algumas dessas informações diretamente com os nossos parceiros de publicidade e, em alguns casos, por meio do uso de cookies ou outras tecnologias semelhantes (com as quais pode consentir, dependendo da sua localização).



Uso de Informações pessoais
Usamos as suas informações pessoais para lhe fornecer os nossos serviços, que incluem: oferta de produtos para venda, processamento de pagamentos, envio e cumprimento de seu pedido e mantê-lo atualizado sobre novos produtos, serviços e ofertas.

BASE LEGAL
De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (“GDPR”), se for residente do Espaço Económico Europeu ("EEE"), processamos as suas informações pessoais sob as seguintes bases legais:

  • O seu consentimento;

  • A execução do contrato entre si e o Site;

  • Conformidade com as nossas obrigações legais;

  • Para proteger os seus interesses vitais;

  • Para realizar uma tarefa de interesse público;

  • Para os nossos interesses legítimos, que não prevalecem os seus direitos e liberdades fundamentais.



RETENÇÃO
Quando ao fazer um pedido por meio do Site, manteremos as suas Informações Pessoais para nosso registo, a menos e até que nos peça para apagar essas informações. Para obter mais informações sobre o seu direito de exclusão, consulte a seção ‘direitos’ abaixo.

TOMADA DE DECISÃO AUTOMÁTICA
Se é residente no EEE, tem o direito de se opor ao processamento com base exclusivamente na tomada de decisão automática (que inclui criação de perfil), quando essa tomada de decisão tiver um efeito jurídico sobre si ou de outra forma afetá-lo significativamente.
NÃO nos envolvemos na tomada de decisão totalmente automatizada que tenha um efeito legal ou significativo de outra forma usando os dados do cliente.

Direitos
GDPR
Se é um residente da EEA, tem o direito de aceder às Informações pessoais que temos de si, de transferi-las para um novo serviço e de solicitar que as suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou apagadas. Se desejar exercer esses direitos, entre em contato connosco por meio das informações de contacto abaixo.
Suas informações pessoais serão inicialmente processadas na Irlanda e depois transferidas para fora da Europa para armazenamento e processamento posterior, incluindo para Canadá e Estados Unidos. Para obter mais informações sobre como as transferências de dados estão em conformidade com o GDPR, consulte o artigo GDPR em https://www.privacy-regulation.eu

CCPA
Se é residente na Califórnia, tem o direito de aceder às informações pessoais que mantemos sobre si (também conhecidas como o 'Direito de saber'), de transferi-las para um novo serviço e de solicitar que as suas informações pessoais sejam corrigidos, atualizados ou apagados. Se desejar exercer esses direitos, entre em contato connosco por meio das informações de contato abaixo.
Se desejar designar um agente autorizado para enviar essas solicitações em seu nome, entre em contato connosco.

Cookies
Um cookie é uma pequena quantidade de informação que é enviada para o seu computador ou dispositivo quando visita o nosso Site. Usamos vários cookies diferentes, incluindo cookies funcionais, de desempenho, de publicidade e de redes sociais ou de conteúdo. Os cookies tornam sua experiência de navegação melhor, permitindo que o site se lembre das suas ações e preferências (como login e seleção de região ou idioma). Isso significa que não precisa inserir essas informações novamente cada vez que volta ao site ou navega de uma página para outra. Os cookies também fornecem informações sobre como as pessoas usam o site, por exemplo, se é a primeira vez que visitam ou se são um visitante frequente.

Mudanças
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir, por exemplo, mudanças em nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias.

Contacto
Para mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver dúvidas ou se quiser fazer uma reclamação, entre em contacto connosco por e-mail em info@pimpim.pt